REKLAMA 1110x250 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA
REKLAMA1110x250 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA STREFA [NEWS - TOP]
REKLAMA 1110x100 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA
REKLAMA1110x100 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA STREFA [NEWS - TOP #1]

Elektromonterzy pracują bez zakłóceń

  • 1 kwietnia 2020 15:12
  • : : autor: PARA
Reklama

Elektromonterzy i dyspozytorzy Energa Operator realizują swoje zadania przy zachowaniu szczególnych środków ostrożności, ale pracują bez zakłóceń. To dzięki ich pracy zachowana jest ciągłość dostaw energii elektrycznej.

Dzięki pracy i poświęceniu elektromonterów oraz dyspozytorów, dostawy energii elektrycznej na terenie działania Energi Operatora przebiegają w niezmienionym, niezakłóconym trybie. Ewentualne awarie są usuwane – tak jak odbywało się to dotychczas, przez pogotowie energetyczne.

Po szybkiej reorganizacji, z zachowaniem odpowiednich procedur bezpieczeństwa oraz wszędzie tam, gdzie licznik można zainstalować w ogólnodostępnym miejscu, realizowane są również przyłączenia mikroinstalacji. Kontakt z klientem, mający na celu zarówno umówienie terminu, jak i koordynacje montażu licznika ze sprawdzeniem poprawności działania instalacji, odbywa się na odległość. 

Pracownicy spółki zostali objęci szeregiem działań mających na celu zapobieganie rozprzestrzeniania  się koronawirusa. Wszędzie tam, gdzie jest to możliwe, pracownicy realizują swoje obowiązki zdalnie. Na stanowiskach, na których praca w takiej formie nie jest możliwa, zachowywane są wszelkie zalecane przez instytucje państwowe środki bezpieczeństwa i higieny pracy. 

W trosce o wszystkich tych, którzy pracują zdalnie, Energa Operator ograniczyła również do minimum prace planowe wymagające wstrzymywania dostaw energii elektrycznej. Nie oznacza to jednak całkowitego wstrzymania procesu modernizacji sieci. Od wielu lat znaczną część prac, elektromonterzy Energi Operatora wykonują pod napięciem. Z każdym rokiem zakres realizowanych w ten sposób zadań ulega zwiększeniu.

Ze względu na bezpieczeństwo zarówno klientów, jak i inkasentów, ograniczone zostały również odczyty liczników. Prowadzone są one jedynie w przypadkach, w których urządzenie pomiarowe znajduje się w miejscu ogólnodostępnym.

W lokalizacjach, w których odczyt licznika jest niemożliwy, wywieszone zostaną ogłoszenia z danymi kontaktowymi, na które należy wysłać, poprzez wiadomość sms lub e-mail, dane odczytowe. W przypadku braku informacji, rozliczenie nastąpi na podstawie danych szacunkowych. Przy wyliczeniu szacunku pod uwagę brane są dane z minionych okresów rozliczeniowych uwzględniające również sezonowość zużycia.

Z uwagi na bezpieczeństwo obecnie nie są realizowane niektóre czynności wymagające bezpośredniego kontaktu lub wizyty w siedzibie klienta, takie jak np. montaż plomb. Wyjątek stanowi obsługa zgłoszeń dotyczących awarii/braku zasilania i montażu nowych liczników energii elektrycznej.

REKLAMA 740x100 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA
REKLAMA740x100 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA STREFA [NEWS - BOTTOM]
Mogą Cię zainteresować
REKLAMA 1110x100 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA
REKLAMA1110x200 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA STREFA [NEWS - BOTTOM #1]