Orlen ma już plan - PGNiG znika z rynku

Koncern Orlen zapowiada, że marka PGNiG wkrótce przestanie funkcjonować jako osobny podmiot na rynku detalicznym. Z informacji medialnych wynika, że proces integracji segmentu sprzedaży gazu, energii i paliw w grupie ma zakończyć się nową marką.

Co szykuje Orlen?

Według doniesień, spółka Orlen planuje na początku 2026 roku uruchomienie nowej marki detalicznej pod nazwą „MyOrlen”, która ma zastąpić dotychczasowy szyld PGNiG w obszarze sprzedaży gazu i energii. W praktyce oznacza to, że segment obsługujący około 7 milionów klientów może zostać scalony pod jednym logiem, z ujednoliconą ofertą sprzedażową oraz integracją usług – paliw, gazu, energii i e-mobilności.

Co z PGNiG, co będzie z działalnością spółki?

Choć marka PGNiG ma zostać wygaszona, działalność dotychczas realizowana przez spółkę nie zostanie zaprzestana – Orlen podkreśla, że operacje związane z wydobyciem, dystrybucją i sprzedażą gazu będą kontynuowane w ramach skonsolidowanej grupy. Zmianie ma ulec głównie aspekt brandingowy i organizacyjny – mowa o integracji spółek detalicznych grupy oraz wypracowaniu modelu „one stop shop” dla klientów. Orlen argumentuje, że konsolidacja pod jedną marką pozwoli na wypracowanie efektów synergii kosztowej, uproszczenie obsługi klienta i wzmocnienie pozycji grupy w przesyłowe i detaliczne segmenty energetyczne.

Dodatkowo, zmiana ma być odpowiedzią na znaczące przemiany w branży – rosnące znaczenie energii odnawialnej, gazu, integracja produktów dla klienta końcowego oraz konieczność budowy silnej marki w sektorze multienergetycznym.

Co to oznacza dla klientów?

Dla klientów oznacza to stopniową zmianę identyfikacji wizualnej usług, od logotypu, poprzez kanały obsługi klienta, aż po możliwe nowe pakiety usług łączących gaz, prąd, paliwo czy e-mobilność. Według raportów, zmiana marki może zostać w pełni wdrożona do roku 2027. Orlen zapewnia, że zmiany nie wpłyną negatywnie na poziom usług – klienci PGNiG mogą oczekiwać, że ich umowy i warunki będą zapewnione lub ogłoszone w odpowiednim czasie.