Idą zmiany, wystąpią trudności

PGNiG Obrót Detaliczny wdraża nowe rozwiązania informatyczne w obszarze obsługi klientów. Z tego powodu mogą wystąpić ptrzejściowe trudności - informuje spółka.

W związku z modernizacją systemów u części Klientów z Regionu Dolnośląskiego, Podkarpackiego i Wielkopolskiego mogą wystąpić: czasowe utrudnienie w uzyskaniu bieżących informacji o rozliczeniach i wpłatach; wydłużenie czasu realizacji zgłoszeń w każdym z kanałów obsługowych; przesunięcie bieżących rozliczeń.

Nastąpi też zmiana danych: numer konta bankowego, numer klienta. Zmiany te mają charakter wyłącznie ewidencyjny i nie będą miały wpływu na sposób rozliczeń oraz wysokość opłat za usługi.

- Jednocześnie informujemy, że zmiana numeru rachunku do wpłat  nie ma wpływu na funkcjonowanie usługi Polecenia Zapłaty i Zlecenia Stałego. Klienci korzystający z tych usług, nie są zobowiązani do ponownej rejestracji - informuje spółka.